ZAŠTITA PODATAKA

Politika privatnosti za The Sweet Stop

Zaštita Vaših osobnih podataka nam je važna. U nastavku vas obavještavamo o prikupljanju i korištenju vaših podataka na našoj web straniciwww.dersuessestopp.comkao i na našim Facebook i Instagram stranicama.

Odgovorno tijelo

Odgovorno tijelo u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je:

The Sweet Stop Vlasnik: Zoran Obradović Seepromenade 22 6213 Pertisau Austrija E-pošta:info@dersuessestopp.com

Prikupljanje i korištenje podataka

2.1 Posjet našoj web stranici

Kada posjetite našu web stranicu, informacije o posjeti automatski spremamo u takozvane log datoteke. Ovo se odnosi na sljedeće podatke:

IP adresa posjetitelja
Datum i vrijeme posjete
pristupana stranica ili naziv datoteke kojoj se pristupa
količina prenesenih podataka
Poruka je li dohvaćanje uspješno

Ovi podaci se koriste isključivo za analizu grešaka i optimizaciju naše web stranice i čuvaju se 14 dana. Ovi se podaci ne spajaju s drugim izvorima podataka.

2.2 Obrazac za kontakt i kontakt putem e-pošte

Ako nas kontaktirate putem obrasca za kontakt na našoj web stranici ili putem e-pošte, pohranit ćemo podatke koje nam dostavite za obradu vašeg zahtjeva. Potrebno je unijeti valjanu e-mail adresu i svoje ime kako bismo mogli obraditi vaš zahtjev. Podaci koje date koristit će se samo za odgovor na vaš zahtjev. Neće se prosljeđivati trećim stranama osim ako je to nužno zbog prirode vašeg zahtjeva ili je propisano zakonom. Nakon ispunjavanja vašeg zahtjeva, osobni podaci koje ste prenijeli bit će odmah izbrisani, pod uvjetom da ne postoje zakonski zahtjevi za pohranu.

2.3 Online trgovina

Ako naručite u našoj online trgovini, prikupljamo osobne podatke koje nam dostavite (npr. ime, adresu, e-mail adresu). Ove podatke koristimo isključivo za obradu vaše narudžbe i za obradu ugovora. Podaci se pohranjuju tijekom trajanja obrade ugovora i u skladu sa zakonskim zahtjevima za čuvanje.

kolačići

Na našoj web stranici koristimo kolačiće. To su male tekstualne datoteke koje su pohranjene na vašem krajnjem uređaju i sadrže određene informacije. Kolačići se s jedne strane koriste za povećanje prilagođenosti korištenja naše web stranice, as druge strane za prikupljanje statističkih podataka o korištenju naše web stranice i njihovu procjenu za optimizaciju naše web stranice.

Pohranjivanje kolačića možete spriječiti u bilo kojem trenutku odgovarajućim postavkama u svom pregledniku. Međutim, imajte na umu da to može dovesti do ograničene upotrebe naše web stranice.

Dodaci za društvene mreže

Na našoj web stranici koristimo dodatke društvenih medija s Facebooka i Instagrama. Ako posjetite jednu od naših stranica na kojoj je integriran takav dodatak

uspostavljena, uspostavlja se veza s poslužiteljima Facebooka ili Instagrama, a vaša IP adresa i ostali podaci prenose se odgovarajućem operateru.

Ako ste istovremeno prijavljeni na Facebook ili Instagram, ove informacije mogu biti dodijeljene vašem profilu. Ako ne želite da Facebook ili Instagram dodijeli podatke prikupljene putem naše web stranice vašem profilu, morate se odjaviti s dotične usluge prije nego što posjetite našu web stranicu.

prava nositelja podataka

Imate pravo u bilo kojem trenutku zatražiti informacije o tome koje smo osobne podatke o vama pohranili. Također imate pravo na ispravak netočnih podataka, blokiranje i brisanje Vaših osobnih podataka, pod uvjetom da ne postoje zakonski zahtjevi za pohranu koji govore suprotno.

Ako ste dali privolu za obradu Vaših osobnih podataka, istu možete opozvati u bilo kojem trenutku.

Promjene ovih Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove izjave o zaštiti podataka u bilo kojem trenutku. Trenutna verzija dostupna je na našoj web stranici.

Status: ožujak 2023

Imajte na umu da se ova izjava o zaštiti podataka odnosi samo na prikupljanje i obradu osobnih podataka na našoj web stranici te na našim Facebook i Instagram stranicama. Za povezane web stranice ili usluge trećih strana mogu se primjenjivati različiti propisi o zaštiti podataka, na koje nemamo utjecaja.

Zaštita podataka

Hvatamo, prikupljamo i pohranjujemo sve podatke koje unesete na našu web stranicu ili nam ih na drugi način date. Osim toga, prikupljamo adresu internetskog protokola (IP) koja se koristi za povezivanje vašeg računala s internetom, podatke za prijavu, adresu e-pošte, lozinku, podatke o računalu i vezi te povijest kupovine. Možemo koristiti softverske alate za mjerenje i prikupljanje informacija o sesiji, uključujući vrijeme odziva stranice, duljinu boravka na određenim stranicama, podatke o interakciji sa stranicom i metode korištene za izlazak sa stranice. Također prikupljamo osobne podatke (uključujući ime, adresu e-pošte, lozinku, komunikaciju); Podaci o plaćanju (uključujući podatke o kreditnoj kartici), komentari, povratne informacije, recenzije proizvoda, preporuke i osobni profili. Kada izvršite transakciju na našoj web stranici, kao dio procesa prikupljamo osobne podatke koje nam date, kao što su vaše ime, adresa i adresa e-pošte. Vaši osobni podaci koristit će se samo u gore navedene posebne svrhe. Takve neosobne i osobne podatke prikupljamo u sljedeće svrhe:

Za pružanje i upravljanje Uslugama;
Kako bismo svojim korisnicima pružili stalnu korisničku i tehničku podršku;
Kako bismo mogli kontaktirati naše posjetitelje i korisnike općim ili personaliziranim komunikacijama i promotivnim porukama vezanim uz usluge;
Za stvaranje agregiranih statističkih podataka i drugih agregiranih i/ili izvedenih neosobnih informacija koje mi ili naši poslovni partneri možemo koristiti za pružanje i poboljšanje naših usluga;
Usklađenost sa svim primjenjivim zakonima i propisima.

Naša tvrtka nalazi se na platformi Wix.com. Wix.com nam pruža online platformu koja nam omogućuje prodaju naših proizvoda i usluga vama. Vaši podaci mogu biti pohranjeni putem Wix.com pohrane podataka, baza podataka i općih Wix.com aplikacija. Oni pohranjuju vaše podatke na sigurnim poslužiteljima iza vatrozida.

Svi pristupnici za izravna plaćanja koje nudi Wix.com i koje koristi naša tvrtka u skladu su sa standardima PCI-DSS kojima upravlja PCI Security Standards Council, zajedničko ulaganje marki kao što su Visa, MasterCard, American Express i Discover. PCI-DSS zahtjevi pomažu osigurati sigurno rukovanje informacijama o kreditnoj kartici od strane naše trgovine i njezinih pružatelja usluga.

Možemo vas kontaktirati kako bismo vam pružili informacije o vašem računu, riješili probleme s vašim računom, riješili spor, naplatili naknade ili plaćanja, dobili vaše mišljenje putem anketa ili upitnika, poslali ažuriranja o našem poslovanju ili na neki drugi način potrebno kako bismo vas informirali prema našem korisničkom ugovoru, važećim nacionalnim zakonima i svim ugovorima koje imamo s vama. U te svrhe možemo vas kontaktirati putem e-pošte, telefona, SMS-a i pošte.

Vaše osobne podatke nećemo prosljeđivati trećim stranama, osim ako to od nas zahtijeva zakon ili je to potrebno za pružanje usluga koje ste zatražili.

Poduzet ćemo razumne korake kako bismo osigurali da su vaši osobni podaci sigurni i da se ne zlorabe ili otkrivaju. Također ćemo poduzeti razumne korake kako bismo osigurali da su vaši osobni podaci točni, potpuni i ažurni.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica o našoj politici privatnosti ili korištenju vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku.

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Stoga ih redovito provjeravajte. Promjene i pojašnjenja stupaju na snagu odmah po objavi na web stranici. Ako napravimo materijalne promjene u ovoj politici, ovdje ćemo vas obavijestiti da je ažurirana kako biste bili svjesni koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i pod kojim okolnostima, ako postoje, koristimo ih i/ili otkrivamo .

Ako želite pristupiti, ispraviti, izmijeniti ili izbrisati svoje osobne podatke, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku nainfo@dersuessestopp.comkontaktirajte nas ili nam pošaljite poruku na adresu: Zoran Obradović, Seepromenade 22, A-6133 Pertisau.

Vaše osobne podatke nećemo čuvati dulje nego što je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, osim ako to zahtijeva zakon ili drugi zahtjev. Poduzet ćemo razumne korake kako bismo osigurali da su vaši osobni podaci sigurni i da se ne zlorabe ili otkrivaju. Također ćemo poduzeti razumne korake kako bismo osigurali da su vaši osobni podaci točni, potpuni i ažurni.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica o našoj politici privatnosti ili korištenju vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku.

Politika kolačića

Obavještavamo vas da na našoj web stranici koristimo kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kada posjetite našu web stranicu.

Na našoj web stranici koristimo kolačiće sesije i trajne kolačiće. Kolačići sesije brišu se čim zatvorite preglednik. Trajni kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju dok ne isteknu ili dok ih ručno ne izbrišete.

Koristimo kolačiće za pohranjivanje vaših preferencija, kako bismo vam pružili personalizirano iskustvo na našoj web stranici i kako bismo razumjeli kako posjetitelji koriste našu web stranicu. Google Analytics koristimo za prikupljanje informacija o korištenju naše web stranice. Google Analytics koristi kolačiće za prikupljanje anonimnih informacija kao što su broj posjetitelja i najpopularnije stranice. Ove informacije nam pomažu poboljšati našu web stranicu.

Korištenjem naše web stranice pristajete na korištenje kolačića u skladu s ovom politikom privatnosti. Međutim, u bilo kojem trenutku možete promijeniti postavke kolačića ili odbiti kolačiće. Međutim, imajte na umu da to može utjecati na funkcionalnost naše web stranice.

U skladu s propisima o zaštiti podataka, moramo obavijestiti naše posjetitelje da na našoj web stranici koristimo kolačiće. Wix koristi kolačiće iz važnih razloga, kao što su:

Da biste svojim posjetiteljima i kupcima pružili izvrsno iskustvo.
Za identifikaciju registriranih članova (korisnika koji su se registrirali na vašoj web stranici).
Za praćenje i analizu performansi, rada i učinkovitosti Wixove platforme.
Kako bismo osigurali da je naša platforma sigurna i pouzdana.

Općenito, kolačići koji se inicijalno postavljaju na vaše Wix web mjesto mogu se kategorizirati kao bitni kolačići. Međutim, s obzirom na to da vam naša platforma daje mogućnost dodavanja više komponenti, koda, aplikacija trećih strana itd., vaša web stranica može sadržavati i druge vrste kolačića koji zahtijevaju posebne postavke.

Ako imate dodatnih pitanja o korištenju kolačića na našoj web stranici, uvijek nas možete kontaktirati.